Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 31. Dezember 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Transaktionen zwischen Cixi Aolijue Metallprodukte GmbH. (“Aolijue”, “wir”, “unser” oder “uns”) und seinen Kunden (“Sie” oder “Käufer”). Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Als Hersteller, der auf Großserienproduktion, Großhandelslieferung und OEM-/kundenspezifische Backwarenprodukte spezialisiert ist, gelten die unten stehenden Bedingungen für alle Bestellungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1. Qualitätssicherung und Ansprüche
Aolijue verfügt über ein ISO-zertifiziertes Produktion- und Qualitätskontrollsystem. Käufer müssen alle Waren unverzüglich nach Erhalt prüfen.
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Defekte Waren
Alle Ansprüche im Zusammenhang mit Fertigungsfehlern oder Materialqualitätsproblemen müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Waren im Zielhafen eingereicht werden. -
Erforderliche Dokumentation
Alle Ansprüche müssen durch klare Fotos und/oder Videos, die die Defekte zeigen, sowie die entsprechende Chargennummer, Rechnungsnummer und Bestelldetails unterstützt werden. Die Nichtvorlage ausreichender Beweise kann zur Ablehnung des Anspruchs führen.
Ansprüche, die nach der festgelegten Frist eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
2. OEM und kundenspezifische Bestellungen
Viele unserer Produkte werden gemäß den spezifischen Anforderungen des Käufers hergestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf kundenspezifische Formen, Beschichtungen, Abmessungen, Verpackung oder Private Labeling.
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Nicht zurücknehmbar und nicht erstattungsfähig
OEM-, kundenspezifische oder Private-Label-Produkte sind nicht zurücknehmbar und nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme von Fällen, in denen bestätigte Produktionsfehler wesentlich von dem genehmigten Vorproduktionsmuster abweichen. -
Verantwortung für die Musterfreigabe
Käufer sind dafür verantwortlich, Vorproduktionsmuster sorgfältig zu prüfen und zu genehmigen. Sobald die Serienproduktion beginnt, gilt das genehmigte Muster als endgültiger Qualitätsstandard.
3. Versand und Transportschäden
Wir verwenden professionelle Exportverpackungen, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren.
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Schäden, die während Seetransport, Luft- oder Landtransport auftreten, gelten als... Transitschaden und müssen direkt beim Versandunternehmen oder Versicherungsanbieter geltend gemacht werden.
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Aolijue wird den Käufer durch die Bereitstellung notwendiger Dokumente angemessen unterstützen, um Versicherungs- oder Versandansprüche zu untermauern, haftet jedoch nicht für Transit-schäden.
4. Bestellstornierung
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Vor der Produktion
Bestellstornierungen können nur akzeptiert werden, wenn Rohmaterialien nicht gekauft wurden und die Produktion noch nicht begonnen hat. -
Nach Produktionsbeginn
Sobald die Produktion begonnen hat oder kundenspezifische Formen geöffnet wurden, sind Anzahlungen und Zahlungen nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
5. Abhilfen und Lösung
Im Falle einer bestätigten und angenommenen Qualitätsreklamation kann Aolijue nach eigenem Ermessen eine der folgenden Abhilfen anbieten:
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Ersatz der defekten Ware in einer zukünftigen Lieferung
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Gutschrift die auf zukünftige Bestellungen angerechnet werden kann
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Partial Refund calculated based on the affected quantity
No other compensation, including indirect or consequential losses, shall be applicable.
6. Return of Goods
Due to the nature of bulk metal products and high international freight costs:
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Physical returns of defective goods are generally not required.
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If a return is requested by Aolijue, return arrangements and associated costs will be discussed and agreed upon on a case-by-case basis.
Unauthorized returns will not be accepted.
7. Contact Information
For inquiries regarding orders, quality claims, or technical matters, please contact:
Cixi Aolijue Metallprodukte GmbH.
Email: aolijuemetal@aolijue.com
Tel: +86 0574 63785837
Office Address: Longshan Industrial Zone, Cixi City, Ningbo, Zhejiang, China